Status de transação - Pagou Developer Docs

Use esta página como a referência canônica de estado de pagamento no seu sistema.

Status canônicos

Status	Significado	Ação típica
`pending`	aguardando a próxima mudança de estado	mantenha o pedido em aberto
`processing`	processamento do pagamento em andamento	aguarde e monitore
`paid`	pagamento concluído	libere o pedido uma única vez
`captured`	captura do cartão concluída	libere o pedido uma única vez
`authorized`	cartão autorizado, mas ainda não final	mantenha pendente até sua regra de negócio permitir liberação
`three_ds_required`	o fluxo do cartão precisa de autenticação do cliente	continue `next_action` em vez de tratar como falha
`partially_paid`	apenas parte do valor foi liquidada	aplique sua política de liquidação parcial
`refunded`	reembolso total	reverta a liberação e o estado financeiro
`partially_refunded`	reembolso parcial	atualize estado do pedido e da contabilidade
`canceled`	transação cancelada	encerre a tentativa
`expired`	pagamento expirou	permita nova tentativa do cliente
`refused`	o pagamento foi recusado	mostre uma falha recuperável
`chargedback`	estado de disputa ou chargeback	escale para risco e financeiro
`processed`	uma etapa intermediária foi concluída	monitore até um estado final
`in_protest`	bloqueio bancário ou disputa	encaminhe para operação

Regras

Dirija mudanças de estado primeiro pelos webhooks.
Para vouchers, pending pode significar que a instrução de pagamento foi emitida e que o cliente ainda precisa pagar pelo meio local escolhido.
Trate paid, captured, refunded, partially_refunded, canceled, expired e refused como terminais na maioria dos sistemas de pagamento.
Reconcilie com GET /v2/transactions/{id} sempre que uma transição estiver incerta.

Exemplo de snapshot do recurso

{
  "id": "018f1f2e-7b42-7c9a-8d3e-1a2b3c4d5e6f",
  "status": "paid",
  "method": "pix",
  "amount": 1500,
  "currency": "BRL",
  "paid_at": "2026-03-16T14:03:10.000Z"
}

Leia a seguir